Op deze pagina vind je een aantal veelgestelde vragen terug. Staat jouw vraag er niet bij? Contacteer ons gerust via [email protected] of bijgevoegd contactformulier. We proberen je zo snel mogelijk te beantwoorden.
1 Verzending
1.1 Hoeveel verzendingskosten betaal ik wanneer ik een bestelling plaats?
Je betaalt voor elke verzending 4,95 euro indien je woonachtig bent in België, ongeacht de grootte van je bestelling. Er is ook steeds een mogelijkheid om je bestelling op te halen in onze winkel (Mechelsestraat 17, 3000 Leuven). Hiervoor betaal je uiteraard niets.
2 Bestelling op aanvraag
2.1 Ik ben op zoek naar een gepersonaliseerd geschenk met opgezette vlinders/insecten. Op de website vind ik niet helemaal terug wat ik zoek. Kan ik zelf mijn geschenk mee vormgeven?
Dat kan zeker! We zetten verschillende soorten vlinders en insecten op in ons atelier. Kom gerust eens langs in de winkel zodat we samen kunnen kijken welke compositie en vlinders/insecten jij in gedachten had.
2.2 Kan ik ook een bestelling op aanvraag online plaatsen?
Je kan ons altijd foto's doorsturen zodat we een idee krijgen van het persoonlijk geschenk waar je naar op zoek bent. Om te garanderen dat je geschenk eruit ziet zoals jij wilt, is het altijd gemakkelijker om even langs te komen in onze winkel.
3 Opgezette dieren
3.1 Waar komen de dieren die jullie opzetten vandaan? Sterven deze dieren een natuurlijke dood?
De dieren sterven steeds een natuurlijke dood of komen bijvoorbeeld om bij een verkeersongeval. We werken samen met de brandweer en dierentuinen of boerderijen om ze op te zetten tot wonderlijke decoratie. De insecten worden gekweekt in het buitenland.
3.2 Geven jullie ook een workshop taxidermie waar we zelf dieren kunnen leren opzetten?
Op dit moment hebben we andere prioriteiten, maar we houden dit zeker in het achterhoofd! We proberen na te denken over een praktisch concept aan een betaalbare prijs. Al is het niet altijd eenvoudig te organiseren omdat de dieren lang genoeg moeten drogen. To be continued...
4 Planten
4.1 Hoe verzorg ik de planten die ik bij jullie kocht het best?
Hiervoor verwijzen we je graag door naar onze bestseller 'How not to kill your plants'. Je vindt ze tussen onze Curieuze Boeken online en in de winkel.
