Sur cette page vous retrouvez quelques questions fréquentes. Votre question n'est pas mentionnée? Contactez nous via [email protected] ou utilisez le formulaire de contact sur cette page. Nous vous répondrons au plus vite que possible.
1 Expédition
1.1 Quels sont les frais de transport de ma commande?
Vous payez 4,95 euro pour chaque commande livrée en Belgique, peu importe la taille de votre commande. Vous pouvez aussi choisir de venir chercher votre commande dans notre boutique (rue de Malines 17, 3000 Louvain). Cette option est naturellement gratuite.
2 Commande sur demande
2.1 Je suis à la recherche d’un cadeau personnalisé avec des papillons/insectes. Le site web n’offre pas tout à fait ce que je cherche. Est-il possible de choisir moi-même ce que je veux sous cadre ou cloche?
Cela est tout à fait possible! Nous avons plusieures sortes de papillons et insectes dans notre atelier. Vous êtes les bienvenus dans notre boutique. On regarde ensemble la composition et le choix de papillons et insectes que vous désirez.
2.2 Est-il possible de placer un commande en ligne?
Vous pouvez nous envoyer des photos afin qu’on peut se faire une idée de votre commande. Pour garantir que le produit final répond à votre souhait, il est recommandé de passer dans notre boutique.
3 Animaux empaillés
3.1 D’où viennent les animaux que vous empaillés? Meurent-ils de causes naturelles?
Les animaux meurent de causes naturelles ou meurent à cause d’un accident de la route. On travail avec les pompiers, le zoo et des fermes. Les insectes sont cultivés à l’étranger.
3.2 Organisez-vous des ateliers de taxidermie pour apprendre l’empaillage d’animaux?
A ce moment nous offrons pas d’ateliers de taxidermie, mais on garde cette idée à l’esprit! On envisage d’offrir un concept pratique et abordable. Bien que ce n’est pas facile à organiser, parce que le séchage des animaux prend du temps. A suivre…
4 Plantes
4.1 Comment prendre soin d’une plante?
On vous recommande le best-seller ‘How not to kill your plants’ pour le meilleur entretien de vos plantes. Le livre est disponible online et dans la boutique sous la rubrique Livres Curieux.
